PKA

Pharmazeutisch-kaufmännische
Angestellte

Was machen eigentlich PKAs?

Kurz gesagt: Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (kurz PKA) kümmern sich hauptsächlich um die kaufmännischen Aufgaben rund um Arzneimittel. Wie der Name schon sagt, geht es bei der Arbeit von PKA um den Umgang mit Zahlen und Medikamenten.

Die meisten PKA arbeiten in öffentlichen Apotheken. Dort kümmern sie sich um kaufmännische Aufgaben, zum Beispiel die Bestellung von Medikamenten. Die Arzneimittelbeschaffung ist aber längst nicht ihr einziger Job. Es gibt viele Einsatzbereiche, wie die Pflege des Warenlagers und die Warenpräsentation, und Aufgaben, die den Arbeitstag der PKA abwechslungsreich machen.

Tätigkeitsbereiche

Was sind die Aufgaben als PKA?

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Ausbildung als PKA

Wie läuft die Ausbildung ab?

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Berufskollegs

Wo kann ich die Ausbildung machen?

Deine Aufgaben als PKA

PKA …
  • organisieren das Backoffice einer Apotheke.
  • nehmen Bestellungen entgegen und bereiten sie auf.
  • rechnen Rezepte und Leistungen ab.
  • bearbeiten Rechnungen und Lieferscheine.
  • wickeln den Zahlungsverkehr ab und überwachen ihn.
  • Preiskalkulation.
  • analysieren das Sortiment und passen es an.
  • erstellen Statistiken.
  • bearbeiten die Post.

PKA …

  • beschaffen Arzneimittel und andere Waren.
  • überwachen den Arzneimittelvorrat.
  • nehmen Waren an, prüfen und erfassen sie.
  • zeichnen Waren aus, sortieren sie ein und lagern sie.
  • wickeln den Zahlungsverkehr ab und überwachen ihn.
  • erstellen Lagerlisten.
  • kontrollieren Verfallsdaten.

PKA … 

  • erstellen und gestalten Werbematerialien, wie Social Media, Homepages oder Flyer.
  • präsentieren Waren im Verkaufsraum.
  • dekorieren Schaufenster.
  • führen Sonderaktionen und Marketingaktionen durch.

PKA …

  • informieren über Verbandmittel, Baby- und Körperpflegemittel sowie Diätetika und geben diese ab.
  • bereiten apothekenübliche Dienstleistungen vor und führen sie durch.
  • führen Gespräche mit Vertreterinnen und Vertretern bzw. der Kundschaft.

* PKA dürfen in der Apotheke nicht über apothekenpflichtige Arzneimittel beraten und diese abgeben.

PKA …
  • füllen Arzneimittel, wie Tees und Tinkturen, ab und kennzeichnen sie.
  • bedienen und pflegen Arbeitsgeräte im Labor.
  • bereiten pharmazeutische Dokumentationen vor.
  • wirken bei qualitätssichernden Maßnahmen mit.

Ausbildung als PKA

Die PKA-Ausbildung erfolgt in Deutschland im dualen System. Das bedeutet, du lernst die Theorie an einer Berufsschule und die Praxis im Ausbildungsbetrieb – also der Apotheke. So kannst du das Gelernte gleich praktisch anwenden. Die Ausbildungszeit beträgt drei Jahre, kann aber unter bestimmten Umständen verkürzt werden.

Das brauchst du zum Start

Empfohlen: mind. Hauptschulabschluss

Pharmazeutisches und kaufmännisches Interesse

Interesse an Mathematik und Naturwissenschaften

Manuelles Geschick

Verantwortungsbewusstsein

Kontaktfreudigkeit

2 Jahre Berufserfahrung

Lehrinhalte in der Schule und beim Arbeitgeber

Allgemeinbildende & kaufmännische Inhalte

z.B. Marketing & Kommunikation, Warenwirtschaft, Preisbildung, Bevorratung, Bürowirtschaft, Rechnungswesen & Lagerlogisitk, Umgang mit EDV

Pharmazeutisch 
relevante Inhalte

z.B. Marketing & Kommunikation, Warenwirtschaft, Preisbildung, Bevorratung, Bürowirtschaft, Rechnungswesen & Lagerlogisitk, Umgang mit EDV

Prüfungen

Schriftliche Zwischenprüfung

zu Beginn des 2. Ausbildungsjahres

Abschlussprüfung

am Ende der Ausbildungszeit

Staatlich anerkannte/r

PKA

Und danach?

Berufsaussichten

PKA sind sehr gefragt – die Chancen auf eine feste Stelle stehen gut. Mit Fort- oder Weiterbildungen kannst du punkten, je nach Abschluss auch mit einer PTA-Ausbildung oder einem Pharmaziestudium.

Andere Tätigkeitsfelder

PKA finden Jobs in öffentlichen und Krankenhausapotheken, bei Krankenkassen, im Großhandel, im Gesundheitswesen oder bei der Bundeswehr – dank ihrer kaufmännischen Ausbildung auch außerhalb des Gesundheitssektors.

Berufsschulen mit PKA-Fachklassen

Hier findest du eine Karte mit allen PKA-Berufsschulen in Deutschland. Gib einfach deine Adresse ein und du siehst die Schulen in deiner Nähe.

Stellenfinder

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Dein erster Tag
als PKA

Entdecke die Apotheke in diesem 360-Grad-VR-Film! Tauche ein in die virtuelle Realität, die es dir ermöglicht, dich wie im echten Raum zu bewegen. In diesem Film hast du Kontrolle über deinen Blickwinkel: Halte das Video an und erkunde die Umgebung, indem du den Cursor bewegst.

Viel Spaß beim Zuhören und Entdecken der 360 Grad Apotheke!

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